【看清代運代購平台】新手想識玩 要先識得揀

不少從沒網購經驗的新手，都會想趁大減價掃海外品牌，但有關網購「中伏」的經歷實在太多，有新手試過向德國商家購物，但因不熟識程序，加上言語不通，付款後沒得到商家知會已寄出貨品，識程序，加上言語不通，付款後沒得到商家知會已寄出貨品，雖然集運平台有香港客服，但也難以遙距追查貨品有否送到海外倉庫，此類情況責任不在商家，也未必在集運平台，損失金錢的買家也無從追討！所以考慮相關平台的服務時，未必最便宜就是最好，對於網購新手來說，選擇簡單易用、貨運服務最佳的平台才是最重要，選擇代購服務，也是一個享受海外網上購物的好方法。

代運與代購大不同

一般代運服務是指，買家在海外商店購物結帳後，指示將貨品送去代運公司的海外倉庫，代運公司便會將貨品送去香港，通知買家取貨，「Buyippee 買易全球」、「Shipbao」、「Buyandship」都是較出名的平台。

而代購則是一站式服務，買家向代購公司提供商品網址等資料後，公司會安排專員購買並將貨品由海外運到香港，到貨後通知買家取貨，買家只需付款給代購公司。

不少品牌的外國官方網購物較便宜，而且有優惠或 Crossover 吸引香港買家，例如紐約 Kate Spade、Coach Outlet、 Champion 限時優惠 、Adidas 的 James Bond 007 X Adidas UltraBoost 。但海外商店未必會越洋送貨到香港，也可能只接受當地信用卡，所以需要有代運、代購或集運平台，為買家提供服務。

比較代運代購服務平台指南

1) 代運代購服務範疇

每個代運平台所提供的服務特點不相同，例如「Shipbao」、「「Buyandship」」主要提供代運，但有特定國家或商品的代購服務。「Buyippee 買+易」則提供代購及代運兩種服務，範圍更遍佈美、日、英、台灣、澳洲及德國，網上代購特別適合新手使用，不用擔心過數到海外或與買家溝通出錯等問題。

２）帳戶彈性

現時各代運平台已將服務流程簡化到只有數個步驟，使用方法也算簡單，買家先登記會員，取海外倉庫地址購物，在平台上報資料，最後繳付手續費、國際運費及取貨，代運平台也會提供客戶查詢服務。但以 「Buyandship」 為例，使用代運的會員需在網站 Buyforyou 重新註冊才能用代購服務，而且只限美國代購。相對上「Buyippee 買+易」較有彈性，有多國海外代購服務，只需登記一個Buyippee帳戶，無論用代運或代購都用到，而且代購時同一個國家不同商店可以填在一張訂單中，其他平台未必能做到，買家便要分單計算代購費。

3）貨運費用及質素保證

在計算運費方面，一般分為「實重」收費及「體積重」收費，「體積重」是量度貨物的長、闊、高，得出體積後再按比例計算「體積重」，每個平台的計法未必一樣。如兩件貨的體積一樣，實際重量較輕的就以「體積重」收費，較重的一個會以「實重」收費。

不少平台都設有「計算機」，方便會員掌握要付的費用，除非體積特別大的貨品，否則都標榜以「實重」計收費，部份會根據出倉時間，將同步寄送香港的貨品重量總和計算運費，也有些將到港時間相約的一批貨合併重量計算。

而「Buyippee 買易全球」特別在於提供獨立運送服務，每件貨品到港後才獨立計算重量，買家也可選擇合併計算總運費。獨立運送避免因幾樣貨品放入大紙箱，便當大型貨品的「體積重」收費，而且亦能減少漏寄風險，便利買家靈活取貨。「Buyippee 買易全球」與國際知名快遞公司UPS、DHL 合作，可讓客戶追蹤貨品，服務可靠。

各個代運平台的服務和收費都不一樣，新手只要看清楚，便可擇選合適自己的平台，如果擔心自己在細節上有錯漏，便可考慮使用代購，更加輕鬆方便。